找到我们
比分对不上、订阅卡住了，都能找到中欧体育赛事的人
来问的事多半很具体：某场球的控球率和自己记的不一样、订阅后关注列表没同步、导出的表格打不开、想给战报专栏提个选题。邮箱和电话都有人值守，把球队和轮次写清楚，多数问题一次就能有结果。
联系渠道
两个能直接找到人的入口
01
客服邮箱
support@matchday-zhongou.com.cn
订阅异常、账号与关注列表不同步、导出文件打不开、内容合作意向，写邮件更合适，截图和文件能一起带上。
02
客服电话
400-2687-4634
比赛日前后急着确认赛程、开赛时间或比分更新进度，打电话最快。电话里先报球队和轮次，能少一轮来回确认。
03
回复时段
工作日 9:00–18:00
邮件与电话都在这段时间内回复。欧洲联赛集中收官、亚洲联赛同日开打的日子，提问会明显变多，比分与阵容数据类的修正优先处理，其余问题顺延到当天工作时段内答复。
提交要点
带上这几样，问题一次说清
同样的问题常常来回几封邮件才解决，卡住的地方不在客服这边，而是信息没给全。按下面的清单准备，第一封邮件基本就能定位到具体页面。
- 球队与联赛名称 直接写常用中文队名即可，跨联赛问题请分别说明，例如“英超的某队和欧冠的同一支队伍”。
- 比赛轮次或开赛时间 一句话说清是哪一轮、哪天开球，比只写对阵双方更容易在索引里定位到那场比赛。
- 问题截图 把看到比分的页面、导出文件里的字段或者阵容对照的当前视图截下来，标注你预期的结果。
- 设备与客户端版本号 注明手机型号或所用浏览器，以及客户端版本，例如 v3.6；版本处理方式有差别，能省一次追问。
- 订阅账号所用的邮箱 涉及订阅档位、提醒推送、导出权限时附上登录邮箱，方便直接查到对应记录。
数据与内容
比分、阵容、控球率有出入，按这三条提
战报和数据条目都标注了联赛、轮次与更新时间，发现不对时把这几项一并写来，核实更快。站点设有数据纠错通道，确认有误后会在下一次更新中修正。
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01 / 比分与控球率
数值与记录不一致
写明联赛、轮次、对阵双方，附上你看到的数值和比赛结束时间。如果是导出文件里的问题，把控球率、射门数、传球成功率、跑动距离这四项一并贴上，我们直接比对原始记录。
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02 / 阵容变动
对照结果看着不对
指明轮次、球队和变动类型——首发、替补、伤停还是租借，再说清你认为正确的人选。阵容变动每轮平均记录约 260 条变化，给出类型能一步跳到对应的对照行。
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03 / 战报与选题
想看的角度没写透
提选题建议时写清联赛、具体对阵和你想看的分析角度，比如某队连续三轮的控球率走势，或者换人后的阵型变化。战报专栏每周更新 30 篇以上中文内容，合适的角度会排进后续排期。
同一场比赛的比分、阵容与控球率如果同时有问题，合并成一封邮件说明即可，分开提交反而容易漏掉。